A continuación detallaremos las condiciones que le aseguran la cobertura total durante el período de garantía.

*Comprobante de garantía:

Es imprescindible presentar la factura para validar la garantía.

REEMPLAZOS:

Aquellos productos que deban ser reemplazados deben incluir sus manuales y drivers correspondientes. Por lo tanto consérvelos en el período de garantía.

 

DESPERFECTOS NO INCLUIDOS EN LA GARANTIA OCASIONADOS POR:

- Negligencia del usuario.
- Instalaciones eléctricas defectuosas.
- Intervención en los equipos de personas no autorizadas por Onetech.
- Alteraciones en la configuración.
- Uso de suministros no originales.
- Uso de software no original, o infectados por virus.
- Accidentes por agentes externos (descargas eléctricas, etc.).

SERVICIO NO INCLUIDO EN LA GARANTIA:

- Instalaciones y/o configuración de hardware.
- Capacitación.
- Visitas técnicas.
- Traslados de los equipos.